2004 yılında Eskişehir'de mütevazı bir şekilde, yalnızca 3 personelle başlayan bir tutku hikayesi, bugün sektörün öncü markalarından biri olmayı başardı. KRC Elektromarket, kurulduğu günden bu yana geçen süreçte, 16 şubesi ve 120'den fazla çalışanıyla, müşterilerine olan bağlılığını ve kalite anlayışını hiç kaybetmedi. Bu yolculuk, yalnızca büyümenin değil, aynı zamanda sürekli gelişim ve müşteri memnuniyetine adanmışlığın da bir kanıtı oldu. Sektördeki liderlik pozisyonu, derinlemesine bir pazar bilgisi, geniş ürün yelpazesi ve en önemlisi, her biri işini bir misyon olarak gören bir ekip sayesinde inşa edildi.
Müşterilerine 600'ü aşkın marka ve geniş stok gücüyle kesintisiz hizmet veren KRC, sadece ürün satmakla kalmıyor, aynı zamanda güvenilir bir iş ortağı olmayı hedefliyor. Kaliteli ürünleri en hızlı şekilde tüketiciye ulaştırma taahhüdünün yanı sıra, dostane müşteri ilişkileri ile kurduğu sıcak bağ, markayı rakiplerinden ayıran en belirgin özelliklerden biri. Bu anlayış, her bir müşteri etkileşimini kalıcı çözümler üretmek için bir fırsat olarak görüyor.
Teknoloji, İnovasyon ve Kalite Standartları ile Geleceğe İlerlemek
KRC Elektromarket, operasyonel mükemmelliği ve çalışanlarının gelişimini merkezine alan bir yaklaşım benimsiyor. Teknoloji ve inovasyonu odağına alarak, çalışan performansını değerlendirmek ve geliştirmek için PERMAS 360 Sistemini kullanıyor. Bu sistem, sadece bir performans ölçüm aracı değil, aynı zamanda sürekli iyileştirme sürecinin de temelini oluşturuyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen eğitimler ve kişisel gelişim programları ile çalışanlarının yetkinliklerini artırmayı hedefleyen KRC, böylece müşterilerine en üst düzeyde danışmanlık ve hizmet sunmayı garanti altına alıyor.
Kalite ve güven, KRC'nin tüm iş süreçlerinde vazgeçilmez iki temel taşıdır. Bu bağlamda, müşteri memnuniyeti ve kalite standartları, uluslararası geçerliliğe sahip ISO belgeleri ile güvence altına alınmıştır. Bu belgeler, markanın ürün kalitesinden müşteri hizmetlerine, tedarik zinciri yönetiminden çevresel sorumluluğa kadar tüm operasyonlarında en yüksek standartları takip ettiğinin somut bir göstergesidir.
Müşteri odaklı yenilikçi yaklaşımlardan biri de Garanti Bankası ile yapılan stratejik iş birliğidir. "Garanti KRC Kart", sektörde bir ilki gerçekleştirerek profesyonel müşterilere ve tüketicilere vade farksız alışveriş imkânı sunuyor. Bu uygulama, müşterilerin bütçe yönetimlerini kolaylaştırırken, aynı zamanda ihtiyaç duydukları kaliteli ürünlere daha rahat ulaşabilmelerini sağlıyor.
KRC Elektromarket'in geniş ürün ailesi içinde, güvenlik ve kalite arayanlar için öne çıkan ürün gruplarından biri de Viko elektrik malzemeleridir. Özellikle dayanıklılığı, modern tasarımı ve güvenilirliği ile bilinen Viko priz çeşitleri, hem konutlarda hem de endüstriyel projelerde gönül rahatlığıyla tercih ediliyor. Bu ürünler, KRC'nin "Kaliteli Ürün, Rahat Alışveriş, Cazip Fiyat" ilkelerini en iyi şekilde yansıtan seçenekler arasında yer alıyor.
KRC, tüm bu faaliyetlerini "Kaliteli Ürün, Rahat Alışveriş, Cazip Fiyat" ilkeleri doğrultusunda sürdürüyor. Çözüm odaklı hizmet anlayışı, markanın büyüme stratejisinin merkezinde yer alıyor. Dijitalleşme yolunda attığı kararlı adımlarla, müşterilerine 7/24 ulaşabilmenin yeni yollarını yaratıyor. Fiziksel mağazalarının yanı sıra, güçlü e-ticaret altyapısı ile Türkiye'nin dört bir yanındaki müşterisine aynı kalite ve hızla hizmet vermeye devam ediyor.
Eğer siz de güvenilir, kaliteli ve geniş ürün yelpazesiyle ihtiyaçlarınızı tek bir noktadan karşılamak istiyorsanız, KRC Elektromarket sizler için en doğru adres. Elektriğin gücünü, güvenin konforuyla buluşturan bu marka, her geçen gün daha iyiye ulaşmak için çalışmaya ve büyümeye devam ediyor.