Edinilen bilgiye göre, kaza Denizli'nin Merkezefendi ilçesinde 17.15 sıralarında Teraspark'ın altındaki kavşakta, Teraspark otoparkının çıkış yönündeki yoldan aşağıya inen bir otomobil dur levhasını hesaba katmadan yola çıktı. Teraspark'ın altındaki caddeden gelen minibüs karşısına çıkan minibüse çarptı. Çarpmanın etkisiyle otomobil, alt yoldan caddeye çıkmak için bekleyen bir otomobile çarptı ve kaldırımda durabildi. 
Dur levhasına bakmadan yola çıkan otomobilde bulunan iki bayan şok geçirdi. Şoför olan baygınlık geçirdi. 
Aşağıdan caddeye çıkmak için bekleyen otomobilde bulunan karı koca ve çocukları kazanın etkisiyle caddeye yanlış giren otomobilde bulunanlara tepki gösterdi. 

Tepkileri kaza yerine bir anda biriken vatandaşlar dindirdi. İhbar üzerine ambulans geldi. Otomobilde bulunan bayanlara kaza yerinde ambulansta müdahale edildi. Trafik ekipleri gelip olayla ilgili soruşturma başlattı. 

Kazanın olduğu yerde bulunan vatandaşlar bu kavşakta son 10 günde en az 4 kazanın olduğunu, acilen buraya trafik ışığı konumlandırılmasını istediler.