İddiaya göre, Otogar, otoparkının bulunduğu taraftan karşı tarafa geçmek isteyen bir kadına arkadan gelen ticari taksi sürücüsü farketmedi ve yaşlı kadına çarptı. Çarpmanın etkisiyle yere düşen kadın bir daha kalkamadı. Yaşlı kadının yardımına çevredeki vatandaşlar yetişti. İhbar üzerine kısa sürede olay yerine gelen sağlık ekipleri tarafından kaza mahallinde ilk müdahale yapıldıktan sonra yaşlı kadın hastaneye kaldırıldı.

Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.