Denizli Büyükşehir Belediyesi, engellilerin kamu kurum ve kuruluşlarına gittiklerinde kendilerini daha iyi ifade edebilmelerini sağlamak ve sorunlarına daha kolaya çözüm bulabilmeleri için yardımcı olacak personeline işaret dili eğitimi vermeye başladı. Denizli Büyükşehir Belediyesi Kayıhan Bilgi Evi ve Kurs Merkezi öğretmenlerinden Tülay Akça tarafından verilen ve gönüllülük esasına dayalı eğitime ilk etapta Denizli Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü ve Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ekipleri kabul edildi. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi çalışmaları içerisinde de yer alan eğitim aynı zamanda engelli vatandaşların geri bildirimlerini de sağlayarak sistemin işlevini artırmasının hedeflendiği kaydedildi. Denizli Büyükşehir Belediyesi 2015 yılı eğitim programı içerisinde yer alan eğitimin 3 ay süreceği ve kurs sonunda ise katılımcılara sertifika verileceği ifade edildi.

Herkesin sorumluluğu

Denizli Büyükşehir Belediyesi Kayıhan Bilgi Evi ve Kurs Merkezi öğretmeni Tülay Akça, işitme engellilerle daha iyi iletişim kurmayı, onları daha iyi anlamayı hedeflediklerini ifade etti. Denizli Büyükşehir Belediye Başkanı Osman Zolan ise, engelsiz bir kent için yaptıkları gerek alt yapı hizmetleriyle gerekse diğer uygulamalarla bir çok Avrupa kentini geride bıraktıklarına dikkati çekti. Amaçlarının işitme engelli vatandaşlarla birebir temas kuran personelin onlarla rahat iletişim kurup, duygu ve düşüncelerini anlaması olduğunu ifade eden Başkan Zolan, bunun için gönüllü olan personeli takdir etti. Başkan Zolan, sözlerine şöyle devam etti: “Hepimiz bir engelli adayı olduğumuzu unutmayalım. Bu nedenle engellilerin hassasiyetlerini anlamak, sorunları için çözüm üretmek hepimizin sorumluluğudur. Engelliler adına bugüne kadar birçok çalışmaya imza atan Denizli Büyükşehir Belediyesi, onların topluma katılımlarını sağlamak için çaba sarf etmeye devam edecek."